Faut pas se l'SFR ...

... oui mais ...

• ... j'ai regardé les forfaits actuels disponibles chez les 3 grands opérateurs : ils sont tous plus cher (et de loin) à celui que j'ai. Donc il vaut mieux que je ferme ma gueule et que je le garde plutôt que de résilier ...
• ... j'ai demandé à changer de mode de paiement : tout autre moyen de paiement que le prélèvement automatique est facturé 1.50 € en plus par mois ...
• ... pas moyen d'obtenir qu'ils me fassent un échange standard pour mon portable à moins de l'envoyer 3 fois en SAV ...
• ... pour obtenir la régularisation de la facture à 403.22 €, il faut attendre que le paiement soit rejeté par la banque. Y'a que l'argent (ou plutôt le non-argent) qui les fait réagir ...

Ce qui me choque le plus dans tout ça, c'est le premier point en fait. Les moyens techniques évoluent à une vitesse fulgurante et pourtant les prix des forfaits augmentent ??? Tout ça pour qu'ils puissent mettre en place la 3G - Visio - WAP - Internet. Vous connaissez beaucoup de gens autour de vous qui utilisent ces technologies sur leur portable ? Moi j'en connais pas.


J'en profite au passage pour parler d'une anecdote qui m'a choqué aussi :
Quand je suis allé faire opposition à la banque, on m'a proposé soit :

1. Annulation de l'autorisation de prélèvement : définitif
   
2. Opposition sur un ou plusieurs prélèvement(s) : temporaire

Et devinez quoi : l'annulation est gratuite, l'opposition payante ...
Mais c'est pas ça le pire : on m'a fait signé un papier pour cette opération et quand j'ai demandé une copie pour avoir une trace, on m'a dit :

Non, je n'ai pas le droit de vous en donner une copie

Comme ça, ils sont tranquilles, si le prélèvement a quand même lieu, je pourrai pas me plaindre ... Elle est pas belle notre société ! Quoiqu'on fasse, on ne gagne jamais, il faut juste essayer de limiter les pertes, même quand on est de bonne foi. Ça dégoûte ...